澳柯瑪電動車自成立之初，即成功移植家電領域成熟服務模式，在售后服務方面實行“一年兩次免費換季保養”，開創行業服務之先河！
澳柯瑪電動車擁有全球最大、最完善的頂級售后備件庫，一萬多種、價值兩千多萬元的配件儲備，為消費者提供最優最全的配件服務。
2015年5月澳柯瑪在“第二屆中國企業五星品牌論壇活動”中，同時獲得了“五星級品牌”和“五星級售后服務”兩項認證，這標志著澳柯瑪的服務能力與體系已經達到了國家五星級標準，成為本屆唯一一家獲得 “雙五星”認證的企業。2018年5月“雙五星”認證又成功通過復審。
